Términos y Condiciones

Tswap es una plataforma digital que conecta personas interesadas en intercambiar productos. No compramos, vendemos, almacenamos, transportamos ni inspeccionamos los objetos publicados, y no participamos en la coordinación, encuentro ni entrega entre los usuarios. Al crear una cuenta o usar la app, aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Para usar Tswap necesitás tener al menos 13 años (16 en la Unión Europea) y capacidad legal para obligarte. Una persona, una cuenta. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

Tswap actúa como intermediario tecnológico que facilita el contacto entre usuarios. No somos parte del trueque, no validamos la identidad de los usuarios más allá del registro, ni garantizamos la existencia, autenticidad, calidad, estado, legalidad o valor de los productos publicados.

Cada usuario es el único responsable de:

• Verificar el producto y su estado antes de aceptar el intercambio.
• Acordar libremente las condiciones del trueque con la otra persona.
• Coordinar el lugar, la fecha y la forma de entrega.
• Cumplir con las obligaciones fiscales que surjan del intercambio en su jurisdicción.
• Resolver directamente cualquier desacuerdo, reclamo o conflicto que surja entre las partes.

Está prohibido publicar o intercambiar:

• Armas, municiones y explosivos.
• Drogas, sustancias controladas, alcohol y tabaco.
• Medicamentos y productos médicos que requieran receta.
• Productos robados, falsificados o réplicas no autorizadas.
• Animales vivos o productos derivados de especies protegidas.
• Contenido sexual, pornográfico o que involucre menores.
• Documentos personales, tarjetas, cuentas o credenciales.
• Cualquier otro objeto cuya tenencia o intercambio sea ilegal en tu jurisdicción.

También prohibimos el acoso, el discurso de odio, las estafas y el uso de Tswap para vender, alquilar o publicitar fuera del esquema de trueque.

Te recomendamos coordinar siempre en lugares públicos y concurridos, ir acompañado si es posible, revisar el objeto en persona antes de cerrar el trueque y nunca enviar dinero por adelantado ni realizar pagos fuera de la app.

La suscripción Tswap Pro habilita funciones adicionales (publicaciones ilimitadas, super-likes, mayor visibilidad). Se cobra mediante nuestro proveedor de pagos y se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la canceles. Podés cancelar en cualquier momento desde la sección Suscripción; el acceso a las funciones Pro continúa hasta el final del período ya pagado y no se reembolsan los días no utilizados, salvo cuando la ley aplicable lo exija.

En la máxima medida permitida por la ley, Tswap no se hace responsable por: estafas, fraudes, productos dañados, robados o falsificados, pérdidas materiales o económicas, incumplimientos, faltas de cita, conflictos personales, problemas de seguridad, lesiones, pagos realizados fuera de la app, ni cualquier otro inconveniente que ocurra antes, durante o después del intercambio. Cualquier reclamo deberá resolverse directamente entre los usuarios involucrados.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta —sin notificación previa— si incumplís estos Términos, publicás contenido prohibido, recibís reportes verificados de otros usuarios o usás la app de forma que pueda dañar a la comunidad. Vos podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta.

La marca Tswap, el logo, el diseño y el código son propiedad de Tswap. Vos conservás los derechos sobre las fotos y descripciones que subís, pero nos otorgás una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para mostrarlas dentro del servicio mientras tu cuenta exista.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos del consumidor que la ley aplicable te reconozca en tu lugar de residencia.

Podemos actualizar estos Términos por motivos legales, técnicos o de servicio. Si los cambios son relevantes, te avisaremos por email o dentro de la app con razonable anticipación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión actualizada.

Para cualquier consulta legal escribinos a soporte@tswap.net o desde la sección de Soporte dentro de la app.